Jak zablokować zakupy w grach na telefonie dziecka?

Android: hasło przy każdym zakupie w Google Play

1. 1 Otwórz aplikację Google Play. Na telefonie lub tablecie, na którym gra dziecko.
2. 2 Stuknij swoje zdjęcie profilowe. W prawym górnym rogu.
3. 3 Wybierz „Płatności i subskrypcje”. Potem „Weryfikacja zakupów” i „Wymóg weryfikacji” (na niektórych telefonach: „Częstotliwość weryfikacji”).
4. 4 Ustaw „Zawsze”. Wtedy każdy zakup przez Google Play, także w grze, wymaga hasła, odcisku palca albo twarzy właściciela konta. Unikaj opcji „Co 30 minut”: przez pół godziny po jednym zakupie kolejne przechodzą bez pytania. Na części urządzeń zamiast częstotliwości wybiera się formę płatności: wtedy wybierz „Wszystkie formy płatności”.

To ustawienie działa na tym jednym urządzeniu i dla zakupów płaconych przez Google Play. Jeśli dziecko ma własne konto Google, prowadzone przez Was w aplikacji Family Link, możecie też włączyć zatwierdzanie zakupów: dziecko wysyła prośbę, a rodzic ją akceptuje albo odrzuca na swoim telefonie.

iPhone i iPad: blokada w Czasie przed ekranem

1. 1 Włącz Czas przed ekranem. W Ustawieniach. Bez niego zakupów nie da się zablokować. Ustaw kod Czasu przed ekranem, którego dziecko nie zna: inny niż kod do odblokowania telefonu.
2. 2 Wejdź w „Aplikacje i witryny”. Ustawienia → Czas przed ekranem → Aplikacje i witryny.
3. 3 Wybierz „App Store”. I przy zakupach w aplikacjach ustaw „Zablokowane”. W tym samym miejscu możesz wymagać hasła przy przyszłych zakupach.

Na starszych wersjach systemu te same opcje są w Ustawienia → Czas przed ekranem → Ograniczenia zawartości i prywatności → Zakupy w iTunes i App Store → Zakupy w aplikacjach → Nie zezwalaj. Jeśli dziecko ma własne konto Apple w Chmurze rodzinnej, możecie zamiast blokady włączyć „Poproś o zakup”: każdy zakup czeka wtedy na zgodę rodzica.

Dwie pułapki

• Odcisk palca albo twarz dziecka zapisane w telefonie rodzica. Jeśli zakupy zatwierdza się odciskiem palca, każdy zapisany w telefonie odcisk otworzy też płatność. Zostawcie w telefonie, na którym gra dziecko, tylko odciski i twarz dorosłych.
• Hasło znane dziecku. Kod Czasu przed ekranem i hasło do konta Google lub Apple wpisujcie tak, żeby dziecko ich nie widziało, i nie zapisujcie ich na kartce przy telefonie.

Gdy zakup już się zdarzył

• Google Play: zakup zrobiony przez pomyłkę, także przez dziecko, można zgłosić do zwrotu przez pomoc Google Play („Jak poprosić o zwrot środków”). Często najszybciej pomaga napisanie do twórcy gry. Zasady i terminy zwrotów zależą od tego, co i kiedy kupiono, więc nie zwlekajcie.
• Apple: zakup zgłasza się na stronie reportaproblem.apple.com, logując się kontem Apple, z którego zapłacono.
• Potem od razu włączcie blokadę z tego poradnika i porozmawiajcie z dzieckiem bez krzyku: ono najczęściej nie wiedziało, że to prawdziwe pieniądze.

Porozmawiajcie o sztuczkach gier

Blokada zatrzyma zakup, ale nie nauczy dziecka, dlaczego gra tak bardzo chce, żeby kliknęło. Gry celowo kuszą pośpiechem i nagrodami, a dziecku łatwiej się oprzeć, gdy rozpozna te sztuczki. Warto nazwać je razem, przy grze:

• „Tylko dziś!” i tykający zegar: żeby kliknąć szybko, zanim się pomyśli.
• „Wszyscy mają!”: żeby było przykro, że się nie ma.
• Monetki i diamenty zamiast złotówek: żeby nie było widać, że to prawdziwe pieniądze.
• Skrzynki z niespodzianką: nie wiadomo, co się trafi, więc kusi, żeby spróbować jeszcze raz.

Umówcie się na prostą zasadę: zanim coś kupię w grze, pytam mamę albo tatę. W piosence „Złote monetki” Pikselek gra w grę ze smokiem, a okienka wołają „Kup!”, „Tylko dziś!” i „Wszyscy mają!”. Posłuchajcie jej razem, a potem porozmawiajcie: pytania są niżej.